2017年度

企业质量信用报告

青岛环球集团股份有限公司

Qingdao HICORP Group Share Co.,Ltd.

二〇一七年

第一部分  报告前言

一、报告编制规范

为了履行企业的产品质量主体责任，建立和健全质量诚信自律机制，主动向社会、消费者公开产品质量状况和质量承诺信息，按照完整性、客观性、时效性、通俗性原则，结合企业的实际情况，特编制本报告。

本报告所涉及的内容客观、真实、准确、有效，自愿对企业的有关情况进行公示，接受社会监督。

报告组织范围：青岛环球集团股份有限公司。 

报告时间范围：2017年 1 月-2017年 12 月。 

报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司，数据真实、有效。

报告获取方式：本报告有纸质版和电子版，请分别从公司集团办和公司网站

（http://www.hicorp.cn）获取。

二、企业总经理致辞 

青岛环球集团股份有限公司自成立以来，始终坚持以“学习、思考、创新、争先锋”的企业精神，秉承“诚信为本，品质第一”的企业宗旨。大力实施精品战略理念，锐意进取，厚积薄发，依托企业五十多年发展的深厚底蕴，努力为客户提供全方位的优质产品和服务。本公司按照标准的要求，结合总体经营宗旨制定了本公司的质量方针：“质量第一、客户至上；诚信经营，持续改进。”

薪火相传，品质永驻！公司从二十世纪八十年代开始生产纺织机械和玻璃机械，进入二十一世纪先后开发汽车配件和工程装备机械等产品，至今已积累了丰富的生产管理与技术经验。在今天全球化经济浪潮和事业蓬勃发展所带来的机遇和挑战下，公司提出“中国智.环球心”--实现环球制造、环球智造、环球创造。公司以先进的管理机制、强大的技术支撑、优良的人才储备不断为客户奉献优质工程。以人为本，以市场为先导，以客户满意为目标，不断提升自身实力，通过良好的企业文化氛围，遵循“为社会创造财富，为企业创造效益”的价值理念，公司推进“新高度、心服务科室建设和班组建设”两项基本厂策，为实现百年环球梦。激发每一位员工的聪明才智与积极性，使企业始终保持迅猛的发展势头。

时值青岛环球集团蓬勃发展之际，我谨代表青岛环球集团股份有限公司全体员工热忱欢迎国内外新老客户和各界朋友的光临与合作。环球人将以更加昂扬的斗志和团队凝聚力，抓住机遇，迎接挑战，打造精品，引领行业先锋，增速发展，创造新的辉煌！  

三、企业简介

青岛环球集团股份有限公司总部位于青岛西海岸新区，其前身为青岛胶南轻工机械厂,创建于一九六六年，1994年经青岛市政府批准改制为“青岛环球机械股份有限公司”,1996年又经青岛市体改委批准重新进行了股份制,2002年注册成立青岛环球集团股份有限公司。位于青岛黄岛区钱家山路177号，地处胶州湾西岸，与青岛经济技术开发区毗邻，靠近国际空港青岛流亭机场和青岛前湾港、董家口港，地理位置优越。

环球集团在创建50余年的发展历程中，企业规模不断壮大，现已涉足多种行业，产品包括纺织机械、工程装备机械、汽车配件、制鞋和房地产等多个行业，形成科、工、贸于一体的现代化企业集团。

环球集团始终致力于产品技术的自主研发，并通过与欧美装备制造企业的合资合作，加速自主产品的升级换代，加快提升企业核心竞争力，主要产品达到国际先进水平。先后获得国家专利169项，国家授权发明专利17项，荣获部、省级科技进步奖12项，11种产品被评为国家重点新产品，其中FA系列变频节能粗纱机、CMT系列智能粗纱机等达到国际领先水平，拥有国家企业技术中心、国家级实验室、中国纺织机械行业粗细联合粗纱机产品研发中心、中国纺织机械行业筒纱智能包装物流系统产品研发中心，是中国专利山东省明星企业，荣获全国纺织行业管理创新成果奖、产品开发贡献奖，认定“中国驰名商标”一个。2011年承担了科技部国家火炬计划项目全伺服数字化智能粗纱机产业化项目，2015年承担国家火炬计划项目粗细联合智能全自动粗纱机系统产业化项目。2017年获评国家工信部制造业单项冠军示范企业。集团建立了较为完备的社会责任管理体系，先后被评为“青岛市劳动保障A级诚信企业”、“守合同重信用企业”、“AAA级信誉企业”、“劳动关系和谐企业”、“最佳雇主单位”、“全国模范职工之家”。

环球集团全方位开展技术合作，开创了中外合资由联合加工到共同研发的新模式。先后与意大利CMT公司、比利时克努德公司、美国纽哈森公司、法国斯坦因公司、德国荣森海姆公司、陕汽集团建立长期战略合作关系，增强了品牌影响力和市场竞争力。与中国海洋大学、青岛大学、中国石油大学、山东科技大学等高等院校的产学研合作，使环球的发展上升到一个更高的境界。

质量之重，重于生命，重于泰山。环球集团在1998年通过ISO9001质量管理体系的基础上，2011年同时获得ISO14000环境管理体系和ISO18000职业健康安全管理体系认证证书，现正在执行新的管理体系标准换版工作，2014年通过企业标准化良好行为AAA的验收，全面推行“7S”管理，清洁生产管理、精心打造“用现场感动客户”的企业管理品牌。

环球集团2007年通过ISO/TS16949质量管理体系认证，2008年获得“CCC”国家强制性产品认证证书，2013年获得压力容器（B3级）特种设备制造许可证书；2015年7月3日通过法国BV国际检验集团公司EN1090欧洲钢结构焊接资质认证审核验收。

集团公司计量理化检测中心2012年通过国家实验室认可：海克斯康产Global Classic Sr09.15.8大型三坐标测量机，德国进口MAXxLMM05固定式光谱分析仪，长春机械科学研究院产RDL50电子蠕变试验机和DNS100电子万能试验机，重庆光电公司产XTP-6A金相显微镜，无锡英之诚分析仪器公司产HW2000B高频红外碳硫分析仪，等使用性能先进的检测仪器设备，通过不断更新的实验室设备，使检测能力及手段上都上了一个台阶，提高了实验室的检测能力。

环球集团以纺织机械、工程装备机械、汽车配件、鞋业“四驾马车”为主导产业，加快提升企业的核心竞争力。

学习、思考、创新、争先锋。——环球人善于学习、不断创新、永不满足。

忠诚、服务、创新、奉献。——正在成为每一个员工的座右铭。

在全球经济一体化发展的新时期，团结拼搏、学习创新的环球人正在用一颗包容天下、胸怀世界的环球心，竭诚为全球客户推出蕰含中国智的优秀产品，与国内外朋友携手共创双赢互惠的美好未来。

 

第二部分  报告正文

一、企业质量理念

公司的质量理念是环球集团秉承“以全员的品质管理，追求卓越，服务于社会”的企业宗旨。公司自成立起，就把产品质量放在首位，在产品的制作过程中，公司各级部门、相关人员坚决执行公司领导提出的持续开展“质量第一、客户至上；诚信经营，持续改进”的质量方针，在产品外观、性能上严格把关。科技领先，质量第一，客户至上，诚实守信，为用户奉献优良、性能可靠的产品和一流的服务。

二、企业质量管理

打造精品，创世界名牌是环球集团的立身之本，只有把产品做好、做精，才能赢得客户。为此在西海岸“精品战略”的指引下，积极推行 ISO9001 质量管理体系，实施全面质量管理。从源头开始狠抓产品质量，通过严格的质量管理（保证）体系对产品实行全过程控制，采用先进、科学的管理手段和方法不断改进提升产品质量。

（一）质量管理机构

公司的质量诚信管理实行总经理负责制，管理者代表主抓，按质量管理体系要求制定管理层、各部门的职责和权限，并汇编各工作岗位职责说明书。质量职能部门各负其职，并做到各部门之间有效沟通协作。

公司设立品质管理部由公司总经理直接领导，负责组织、督促检查各部门的质量管理工作和质量执行情况，负责全公司的质量检查和质量监督工作，检验人员分布在全公司的各生产现场，进行各工序的质量控制和产品出厂检验。

（二）质量管理体系

企业管理是程序化制度，完整的质量体系对公司的生存和发展至关重要，公司成立后逐步建立了完善的质量体系，该体系文件既全面的体现了起重机械制造、安装、改造、维修质量保证的要求，又结合了公司的经营生产特点，是公司建立并实施质量管理体系的行为准则，同时也是建立并实施起重机械质量保证体系的行为准则。

公司1998年于按照GB/T19001标准，开始建立质量管理体系，通过上海质量管理认证审核，获得质量管理体系认证证书保持至今。于2017年同时获得GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001三个管理体系认证证书。

公司通过组织质量体系文件的学习、培训和宣贯，以及对内审员的继续教育、培训，逐步完善公司质量管理体系，确保其在公司内部得到有效运行，使公司所有的生产过程都能时刻处于可监控状态，通过过程的质量控制来保证最终的产品质量。

公司为确保监视和测量质量体系的有效运行，质量管理部除按计划每年组织一次内部审核和管理评审，还采用滚动式方法每个月对各个部门进行监督检查，对审核中发现的问题及时制定纠正措施进行改进。公司近年来质量管理体系不断完善，质量管理水平不断提高。

 1、管理方针 

公司质量方针  “质量第一、客户至上；诚信经营，持续改进”。 

环境和职业健康安全管理方针“遵纪守法，污染预防；以人为本，安全至上；诚信经营，持续改进。” 

2、质量目标

a) 满足顾客和法律法规的要求，合同履约率95%以上；

b) 产品出厂合格率100%；项目施工质量满足客户要求；

c) 顾客满意率达90%以上。

在质量方针的指导下，公司建立公司级整体绩效、部门绩效、员工绩效三层绩效管理模式。每年依据经营战略目标，结合质量目标，分解到各部门，并要求各分解目标与公司整体目标保持一致。通过办公室对各部门分解目标的制定、实施进行监测和绩效考核。在质量体系运行过程中，公司运用各种科学、有效的方法，进行测量、分析、整理所有层次、过程的绩效数据和信息。公司采用“PDCA”过程控制方法，持续改进公司管理水平，不断修正战略目标和计划，确保公司中、长期战略目标的实现。

（三）质量安全风险管理

1、安全风险监测

公司编制并实施《风险评估和管理控制程序》，对产品安全生产、交付全过程中存在的风险进行识别、分析、评价和控制以及采取措施后信息的评价，确保产品的所有风险均处于可接受的水平。

公司识别、获取适用的法律法规和其它要求，纳入外来文件管理，具体按《法律法规获取、识别、更新程序》及《合规性评价管理控制程序》执行。对任何风险都采取风险可接受准则进行评价。

2、安全风险控制 

针对安全、环境事件、工伤事故、公共设施中断、供应链中断、劳动力短缺、关键设备故障、不合格品的交付、合格人员的可利用性的缺少等可能影响产品质量和产品交付紧急情况发生时要采取风险控制，编制应急预案，执行《应急预案控制程序》，采取相应的措施将风险降到最低。执行《纠正措施实施程序》和《预防措施实施程序》。

公司成立“质量安全风险应急专项小组”，由总经理任组长、副总经理和安保部部长任副组长，强化对突发性质量风险的协调解决能力，明确责任部门及责任人职责，严格按应急预案执行。

三、企业质量诚信

（一）质量承诺 

公司郑重向全社会承诺，并以此自律：

1、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足顾客对高质量产品的期待和个性化需求，增强顾客满意度。

2、人无信不立，业无信难兴，我公司保证文明经商，诚信为本，按章纳税，依法经营，严格履行承诺，重合同，守信用，树立诚信品牌。

3、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《安全生产法》、《环境保护法》、《劳动法》等法律法规，严格执行产品标准，满足顾客要求，杜绝虚假宣传，坚决抵制伪劣、欺诈顾客等失信违法行为，不侵害其它企业的合法权益，遵循公平、公开、公正的竞争原则，遵守市场规则，开展有序竞争，构建诚信经营、公平竞争的市场环境。

4、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善质量保证体系、标准化体系和计量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

5、加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，完善服务体系，随时准备为顾客提供售前、售中、售后服务，为顾客提供一切方便。

 

我公司严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开；主动接受政府、各行业及社会各界的监督。

（二）运作管理

环球集团的质量方针中  “质量第一、客户至上；诚信经营，持续改进”。体现了企业质量诚信精神。从设计和开发、采购、生产和服务提供等管理过程，公司始终把质量诚信工作放在首位。公司总经理为企业质量诚信管理第一责任人，品质管理部为公司的质量诚信管理具体负责部门，制定并完善了质量诚信管理的相关规章制度，形成了较为完善的质量管理网络。

为了进一步提升质量诚信管理水平，确保产品质量稳定和提升，公司坚持开展质量管理体系、标准体系和计量体系建设，建立和健全了质量诚信管理机构，制定和完善了质量诚信管理制度，取得了相关的生产许可，不断强化检验检测能力，为公司的质量诚信管理工作打下了坚实的基础。

1、提高全员质量诚信意识质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来建立和施加影响的，并且通过质量激励机制使之自我调节而一步步地、缓慢地形成起来的。公司每年对质量诚信教育进行安排部署，制订详细的培训计划，实行内部讲师讲解、专家课件、实操、会议等多种培训形式，通过竞赛、考试、总结、提交报告等形式保证教育效果，同时厂内还有标语、公告栏等，着重宣传质量法规和质量知识，这些全方位持久的宣传教育在潜移默化中增强了职工的质量意识和责任感，不断强化和提升员工对质量诚信的认识，使员工乐于接受更加严格的质量标准的挑战。

2、质量诚信管理制度的执行公司根据质量体系要求，并结合公司生产实际情况，不断加强质量诚信管理工作，修改和完善了一批质量诚信管理制度，使之更加具有务实性、客观性、科学性、可操作性。要求每位员工都必须将思想、行动统一到公司的质量诚信管理体系中，熟练掌握和严格执行公司的质量管理制度，确保每一名员工都是质量管理工作的参与者、执行者和监督者。

3、绩效考核为确保公司战略目标的实现，公司建立了科学的绩效考核制度，该制度强调部门领导作用、全员参与，以及过程方法的运用，综合设立员工绩效指标，通过绩效考核对每个员工工作绩效和能力做出恰如其分的评价和测量，挖掘员工的绩效潜力，为员工的奖惩、能力开发、教育培训、合理配置及培养使用提供客观依据。

公司每年都进行公司标兵和优秀员工的评比，通过评选、考试、考核，挑选出工作、技术等各方面成绩突出的人员，进行表扬、表彰、颁发荣誉证书等形式鼓励员工，从而增强了员工凝聚力和向心力，创造了更高的绩效，同时促进质量文化的深入人心及发展。

（三）营销管理

环球集团的经营宗旨是“理性、效益、安全”；

环球集团的服务宗旨是“服务无止境”；

环球集团的服务承诺是“尽善尽美”；

环球集团的质量目标是“高质量，零缺陷”，体现了企业营销诚信精神。

营销诚信体现在：

1、对顾客的诚信，以高品质的产品、服务奉献给全球顾客；

2、对供应商的诚信，结成战略伙伴关系，实现多方共赢的局面；

3、对相关方诚信，坚守信用和道义，依法纳税，构建和谐社会，主动承担企业公民责任，为国家、社会做出贡献。

“质量是产品的保证，诚信是质量的保证”，诚信是环球质量文化的核心组成部分，质量诚信的理念和自律在环球集团已经成为了各级人员的共识，是必须遵守的基本职业道德。

四、质量管理基础

（一）标准管理

公司秉承“世界眼光看市场，国际标准做产品，加大技术创新，提升执行力”的方针，勇于接受国内、外市场的挑战，积极采用国外标准。质量管理体系采用国际标准化组织ISO 9001标准及国家标准、行业标准、企业标准组织生产；公司依据世界范围内先进科学技术和先进的生产、管理经验所制定的标准进行严格生产，大大提高了产品的质量，促进了公司国内外市场的发展。

环球集团目前拥有国际标准、国家标准、企业标准达800多份，其中公司自己制定的企业技术标准有483份，标准范围覆盖产品的设计、采购、工艺、检验、安装、调试等全过程。标准覆盖率达到100%，产品标准覆盖率达到100%，公司是标准化良好行为AAA级企业。

（二）计量管理

公司实验室负责监管公司所有的监视与测量设备，严格执行《试验、监视和测量设备控制程序》。建立了游标量具标准装置、测微量具标准装置、指示量具标准装置三项企业计量最高标准器，开展量值传递工作；对所有检测器具、仪表登记管理、定期检定，并向青岛市计量技术研究院备案，同时定期接受检定和校准，使公司在用仪器仪表及量具周期检定检率达100%。

公司建立的卓有成效的计量管理体系，为产品质量的稳定提高提供了良好的质量保证措施。

（三）认证管理

1、体系认证

公司于2017年6月份同时通过北京中水卓越认证公司对ISO9001:2008、GB/T50430-2007、ISO14001:2004和GB/T28001-2011再认证审核，取得三个管理体系认证证书，现正在执行新的管理体系标准换版工作；

（四）检验检测情况

公司品质管理部下设进货检验班组、过程检验班组、出货检验班组，负责对产品的制造过程进行监视和测量，监控产品制造过程是否符合图纸及工艺要求，并对产品进行专检，做出符合性判断，把好质量关；作好检验状态标识和检验记录。

公司各种检验检测仪器、仪表齐全，配备德国进口光谱分析仪，国内先进的万能高温材料试验机、金相显微镜，布氏、洛氏、维氏硬度计，碳硫、锰磷硅高速分析仪等，完全能满足原材料进厂的化学成分和机械性能试验检验需要。大型三坐标测量仪、表面粗糙度检测、外径千分尺、内径千分尺、游标卡尺、框式水平仪等，完全能满足机加工的需要；漆膜测厚仪、温湿度计、粗糙度对比样板等，完全能满足涂装施工的检验需要；红外线转速计、红外线测温仪、电子秒表仪、声级计、耐压测试仪、接地电阻测试仪等一批专业测量工具，完全能满足整机试验的检验要求。

公司切实加强供应商供货的质量检查验收，督促供应商依法履行质量责任，严把原材料入库质量关，严格生产全过程的质量控制，加强质量监督队伍建设，加强对监督检验人员的教育和培养，不断提高其素质，完善监督手段，提高质量改进能力，增强其权威性和有效性。

五、产品质量责任

（一）产品质量水平

公司按现行国家标准质量保证体系，编写了质量手册和相关的程序文件。公司在制造产品过程中，将严格按照质量手册的程序文件要求和国家颁发的有关质量评定标准和其它有关的国际标准执行，并留有各种质量记录以供检查。在交货时，材质报告、产品检验报告等重要资料都随货送交。对监理的检验、质量跟踪工作我公司将积极配合。公司保证按用户提供的技术性能要求进行精心设计，并严格按照施工图生产所供货物。凡由我公司提供的产品均通过国家政府相关机构的监验（安装监检、型式试验），完全满足设计、使用要求，产品质量达到国内领先水平。

（二）产品质量宣传

在对产品进行供货和宣传时，我公司严格遵守客观真实、质量诚信的原则，保证为客户提供优质产品，让客户满意。

（三）产品售后责任

向用户提供性能优良、安全可靠的优质产品是企业生存和发展的前提条件。起重机产品涉及到机、电、液等多方面，虽然技术发展使得产品自动化和集成化程度越来越高，但是，目前还无法做到零故障率。因此能否向用户提供良好的售后服务，关系到企业能否持续发展；能否及时满足用户的需求，决定公司能否赢得用户的认可。

公司自成立起，一直将售后服务当作企业营销的一部分，我们充分认识到没有售后服务的企业营销，在顾客眼里是没有信用的营销；没有售后服务的产品，是一种最没有保障的产品，因此为了贯彻公司的“精品战略”，巩固并不断拓展公司市场份额，公司一直坚持持续改进售后服务体系：

1、售后服务的理念——售后服务工作是项目和市场工作的延续；靠服务赢得客户；质量只有起点，服务没有终点，信誉度是靠一点一滴积累起来的。

2、售后服务宗旨——站在用户立场，以最快捷的方式，尽可能低的成本，诚心诚意的解决用户问题，尽最大可能满足用户要求。

3、售后服务工作准则：

（1）公司对所提供的产品实行终身服务制，产品质保期内实行免费服务。

（2）公司对用户采取不定期回访：

①书面回访；

②电话回访；

③上门走访。

将售后服务由一个被动性转化为一个主动性的服务。

（3）为用户提供常用的备品备件（交机备件以外增补的）的供应；为用户提供必要的技术咨询、指导。

4、售后服务工作程序售后服务人员外出服务代表环球集团的形象，须精心准备，耐心沟通，诚心服务，在第一时间为客户解决问题，为客户提供最及时的服务。售后服务工作流程图：

5、技术培训服务

公司将免费为用户的机械操作人员和电气维修人员及技术人员进行技术培训。公司派出有经验、有资格的技术人员担任技术培训任务，并在培训前二周提供一个详细的理论与实践相结合的培训大纲及所有相关的技术资料（包括：机械、电控系统），负责解释与设备有关的技术问题。使受训人员了解设计原理、技术性能、掌握操作方法和维修保养技术。

6、售后服务承诺售后服务工作由售后服务中心负责，公司对质保和售后服务的承诺如下：

（1）公司售后服务中心向用户提供全天候的服务，节假日及星期天均有人值班，联系电话为0532-86151837，售后服务负责人手机号码13863966171。

（2）我方对整机的全部设计制造终生负责，因设计制造缺陷发生的问题我方无偿提供零部件和免费修理。

（3）整机产品质量保证期从整机设备验收签字之日起算，质保期为一年。

（4）在质保期内，设备由于设计、制造、工艺或选用材料、零部件的质量而产生的任何缺陷或故障均由我方负责，并免费为招标人及时进行修理、更换。

（5）在质保期内，我方所提供的设备在质量保证期内，本设备的产品质量保证期将顺延，但仍不能改变我方对所提供的产品应承担的责任，我司对产品设计承担终身的责任。

（6）在设备运转期间，经常走访用户，听取意见，改进产品质量。

（7）在设备投产初期1个月内，我方将派人在现场进行二十四小时监护性服务，以便帮助正常操作和排除故障的技术。投产六个月后至一年质保期届满前，有熟练的技术人员为客户提供服务，在收到客户第一次通知(电话或传真)8小时之内立即派技术人员赶往现场提供服务。提供维修，保养用的图纸资料。

（8）质保期满后，我方在收到客户书面通知后2小时内回复并在8小时内服务人员赶赴现场，提供技术支持和解决方案，并积极配合用户实施维修恢复工作，在未能完全界定责任的情况下，我方先进行设备抢修，恢复设备完好，再进行原因分析和界定责任。

（9）在设备保修期满后，我司为客户提供终身维修和技术服务。

（四）企业社会责任 

企业发展过程中，在注重企业经济效益提升的同时，自觉积极履行社会责任，将企业发展与社会进步紧密结合，不断促进企业的持续健康发展。投产以来，未发生过一起重大质量、安全、环保事故，实现了经济效益、环境效益、社会效益的双赢。

1、安全生产管理 

公司成立了安全生产委员会，由总经理担任委员会主任，成员包括生产管理系统主要管理人员，负责对安全生产工作的领导、管理、监督和应急处置。公司对安全问题时刻不松懈，安全生产工作坚决贯彻“安全第一，预防为主”的方针，全面执行党和国家有关安全文明生产、劳动保护政策及公司各项规章制度，公司制定了各岗位的《安全操作规程》，所有人员都认真参加安全学习或活动，切实执行本岗位的安全操作规程，各级领导要坚持“管生产必须管安全”的原则，生产要服从安全，实现安全、文明生产。

公司所使用的起重设备、行车、厂内机动车辆等特种设备进行严格的管理，均认真、全面登记造册并向上级安全部门备案，定期接受检验。建立有完善的特种设备管理制度，严格按照规章制度规定进行管理和操作。所有特种设备的操作人员均持证上岗。

2、环境保护管理

公司环境管理体系有效运行，已建成了一个集办公、研发、生产、仓储为一体的高标准的、现代化的花园式企业，学习、培训、办公、研发、生产设施、工艺流程、生产设备、检测设备等按照一流标准设计建造，完备装置的工作环境。

公司在全厂范围内推行清洁生产，在生产过程、产品服务用用污染预访的战略来减少污染物的产生和排放，减轻对员工健康和周边环境的危害。公司严格执行《中华人民共和国清洁生产促进法》，并接受市级环保部门依据《清洁生产审核暂行办法》对公司进行的现场审核。2011年通过青岛市清洁生产审核验收，清洁生产总投资67万元，取得年经济效益98万元，并获得明显的环境效益。投产以来，未发生过一起重大质量、安全、环保事故，实现了经济效益、环境效益、社会效益的双赢。

4、资源节约 

在实施清洁生产过程中，通过全员参与的清洁生产机会识别，共产生无/低费方案8项，产生中/高费方案1项，实施率均为100%。节约钢材18吨/年，节水2750吨/年，节电1.6万千瓦时/年，间接减排二氧化碳8吨/年、二氧化硫1.37吨/年。减排粉尘710千克/年，减排二甲苯82千克/年，减少钢材下脚料等固体废物产生量12.37吨/年，获得明显的环境效益。

5、道德行为 

坚持依法诚信经营，2016年被评为“国家级守合同重信用企业”。遵纪守法，依法纳税，坚持以人为本，维护职工合法权益，设有工会组织，注重职工维权，构建和谐劳动关系。关注员工职业健康安全，严格按国家规定要求配备劳保用品，配置了完善的职业危害防护设施，每年组织进行员工职业健康体检，投产以来未发生过一起重大伤亡伤害事故以及职业病例，切实保障职工生命健康安全。

6、公益支持 

公司坚持服务民生，努力增加就业机会，每年组织进行高校应届生招聘，近3年共吸纳高校毕业生80余人。关爱职工，每年为公司身患癌症、白血病等重病等大病职工救助款共计12余万元。2017年赞助教育资金50000元。

（五）质量信用记录 

环球集团在质量诚信管理方面卓有成效，没有不良记录，多次获得各级政府主管部门和行业协会的表彰和奖励，具体如下：

 

第三部分 报告结语

一、企业未来展望

在激烈的国、内外市场竞争中，公司要想立于不败之地，在很大程度上取决于企业的 产品质量，取决于企业核心技术和自主创新能力。公司经过多年来的卓绝创新努力和苦心经营，质量诚信已成为我公司的无形资产，我们将牢固树立质量责任意识，并贯穿于日常 生产经营的全过程，鼓励技术创新，加强技术改造，不断提高产品的质量和档次，进一 步开展质量振兴工作，对我们推进产业结构优化升级，促进经济增长具有重大意义！为青岛市的经济和社会发展做出新的、更大的贡献！

二、读者意见反馈表